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  • 定做家具消費者投訴頻頻,精心隱藏四個坑
  • 來源:定制家具發布日期:2019-03-30 08:58 瀏覽次數:

     定做歐羅巴櫥柜和4萬多元的衣柜,不僅有質量缺陷,而且還忘了把抽屜放在衣柜里!為了省去麻煩,高價位的定制是個壞主意,這讓一直期待定制家具的陳先生非常生氣。
    
     記者了解到,與傳統的成品家具相比,定制家具越來越受到消費者的歡迎,因為它充分利用了空間,滿足了個性化的需求。然而,據市消費者保險委員會最近開展的一次全家庭式的定制消費者檢查活動顯示,定制家具關于定制家具的問題很多,最常見的問題是商品不在正確的板上。
    
     今年4月,陳先生在該市一家知名家具店訂購了歐羅巴櫥柜和衣柜,總共花了4.3萬元,商家承諾在準備好后將它們安裝在門上。
    
     三個月后,7月25日,歐洲人派人安裝家具。結果,陳先生發現家具與原來的設計不一樣。陳先生說他選擇定制家具只是為了追求一些個性化的設計,比如除了衣服外的衣柜,還設計了抽屜來存放一些貴重物品。櫥柜要求有很強的氛圍,特別選擇顏色和墊子。三級的結果發現,不僅沒有抽屜,而且安裝不可靠,質量也有問題,這讓陳先生很不高興,于是他把這些問題反映到商業和購物中心,要求整改,雖然對方去了門,但在實踐中一直沒有得到解決。母雞。
    
     不幸的是,陳先生向消費者保險委員會投訴。經商后,商人答應8月24日派人上門整改,賠償3000元。對于兩個大衣柜的問題,商人免費增加了兩組抽屜;一些柜面板和隔斷是免費重做的。
    
     個人需求,定做,近年來,隨著個性化需求的不斷提高,定做家具越來越受到消費者的歡迎,但是,在定做的現實中存在著許多問題,應該是精確的、無可比擬的。最近,市消保委推出了一款家庭定制產品。通過對50個消費者定制的家具進行免費檢測,使消費者的檢查活動趨于規模化,發現錯誤的商品成為一個普遍的問題。
    
     消費者黃先生反映,今年4月8日,他訂購了一套歐洲品牌組合家具。送家具時,發現尺寸不對,書房的門開錯了方向,對方回來后還沒有解決,經過協調,對方三個月后派人重新安裝書柜、電視柜、衣柜和榻榻米。20天后,打開研究門的錯誤方向也得到了糾正。
    
     消費者劉先生在該市著名的家具購物中心訂購索菲亞家具。安裝后,發現了許多問題:廚房門變形,櫥柜不平整,把手安裝延遲,很多地方沒有安裝防護欄,這與原來的設計效果相差甚遠,引起了消費者的抱怨。

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